在售飯機上消費時消費了但是查詢不到數據怎么辦？

文章出處：http://www.benjue.cn 作者：興邦客服部

在售飯機上消費時消費了但是查詢不到數據怎么辦？

 

  上消費時消費了但是查詢不到數據怎么辦,有時就會出現明明在售飯機上消費了呀，為什么到查詢數據時，查不到呢？下面給大家說一下出現這種情況的解決辦法。

 

內容：

 

 解決方法：

 

   在售飯機上按匯總鍵，查看匯總數據，如果有匯總數據記錄下匯總金額，

 

然后采集數據跟軟件上的匯總數據進行比較，看是否一致；如果沒有匯總數

 

據找一張測試卡在售飯機上刷一下看是否有數據，如果有數據說明機器是沒

 

有問題，有可能是操作不對，看一下操作員的操作，看操作是否正確。

 

注：

 

只要在售飯機上進行正確的扣費，都會形成消費記錄，并進行匯總，如果機

 

器存儲部分出現問題，刷卡扣費的時候機器會報警，并有錯誤代碼提示。